為了更好的為客戶提供全生命周期服務(wù),搭建起一座穩(wěn)固的合作橋梁,臺(tái)群陽光服務(wù)評分系統(tǒng)全新上線啦!即日起至2023年7月30日前,通過評分系統(tǒng)對服務(wù)人員進(jìn)行評分,即享1:1優(yōu)惠抵扣!
評分系統(tǒng)的上線不僅是為了讓我們更好的為您提供服務(wù),它還能使得創(chuàng)世紀(jì)與客戶之間保持長期、良性的可持續(xù)合作。也正是因?yàn)槭冀K秉承“全心全意、快速、高效”的服務(wù)宗旨,保質(zhì)保量地完成任務(wù),我們誠邀您參與“評分”環(huán)節(jié),為我們進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量提供有力條件!
完成售后服務(wù)后,您可以登錄臺(tái)群陽光服務(wù)售后系統(tǒng),從“服務(wù)態(tài)度”“維修時(shí)效”“維修效果”等多個(gè)維度對服務(wù)人員進(jìn)行評分,您每完成一次評價(jià)累積“10分”,每“1分”可抵扣售后服務(wù)人工費(fèi)用“1元”,臺(tái)群陽光服務(wù)系統(tǒng)每月導(dǎo)出累計(jì)積分并用于后期抵扣。您的滿意,是我們的最大動(dòng)力。
常見問題解答
問:我在何時(shí)可以使用這個(gè)評分系統(tǒng)呢?
答:您在臺(tái)群陽光服務(wù)系統(tǒng)中預(yù)約,我們?yōu)槟祥T服務(wù)后,您可以使用評分系統(tǒng)給我們打分。
問:評分積分活動(dòng)有期限嗎?
答:我們的評分積分活動(dòng)從5月1日開始至7月31日試運(yùn)行,活動(dòng)期間內(nèi),只要在臺(tái)群陽光服務(wù)平臺(tái)給予了客觀評價(jià)(包含服務(wù)時(shí)間在評分活動(dòng)時(shí)間外的追評,例如:在4月30完成服務(wù)的,5月1日追評可享受活動(dòng)政策;7月31日完成服務(wù)的,8月1日追評則不享受活動(dòng)政策),都為有效評分,可享受積分抵扣優(yōu)惠。
問:無論好評還是差評都有積分嗎?
答:是的,只要是真實(shí)的反饋,都滿足我們的積分條件。
問:評分會(huì)如何抵扣呢?
答:您每完成一次評價(jià)累積“10分”,“1分”抵扣售后人工服務(wù)費(fèi)用“1元”,臺(tái)群陽光服務(wù)系統(tǒng)每月導(dǎo)出累計(jì)積分并用于后期抵扣。
問:具體應(yīng)該如何操作呢?
答:服務(wù)完成后,您如實(shí)評價(jià)即可,具體操作可做如下參考。
進(jìn)入臺(tái)群陽光服務(wù)平臺(tái),點(diǎn)擊服務(wù)評價(jià)即可進(jìn)入服務(wù)頁面進(jìn)行評價(jià)。
或完成服務(wù)后,收到臺(tái)群陽光服務(wù)公眾號(hào)消息時(shí)點(diǎn)擊進(jìn)入,也可立即進(jìn)入評價(jià)頁面。