新年伊始,萬象更新!隨著年后復(fù)工一臺臺機器的出廠,創(chuàng)世紀集團全體員工也已整裝待發(fā)。過去一年,創(chuàng)世紀與廣大客戶攜手共進,取得了可喜的成績,并在消費電子、新能源汽車、航空航天等領(lǐng)域不斷深耕。
20年來堅持高品質(zhì)高標準
20年來,創(chuàng)世紀集團始終將售前服水平和產(chǎn)品品質(zhì)視為發(fā)展的核心競爭力,全力為客戶提供全方面、高品質(zhì)的服務(wù)體驗。
售前階段,創(chuàng)世紀擁有一支專業(yè)知識扎實、行業(yè)經(jīng)驗豐富的服務(wù)團隊。針對不同客戶的個性化需求咨詢,團隊會量身定制專屬的解決方案,并提供全面專業(yè)的機床培訓(xùn),助力客戶做出明智的決策。創(chuàng)世紀集團有一套完整的出廠檢測體系,在機器出廠前需經(jīng)過完整的《精度檢驗表》的考核,在鉆銑加工中心產(chǎn)品上,就設(shè)置了整機光機檢驗標準7項,以及作業(yè)指導(dǎo)書40余項。
精益求精
創(chuàng)世紀集團多款旗艦產(chǎn)品均通過了EC指令認證,例如臺群精機鉆銑加工中心T-500B/T-600B/T-700B,以及NESIS五軸立式加工中心V-500U/V-650U,該認證是歐盟關(guān)于機械產(chǎn)品安全和健康要求的指令,是國際市場最為權(quán)威的產(chǎn)品認證之一。
臺群鉆攻機T-500B
臺群鉆攻機T-700B
NESIS五軸立加V-500U
NESIS五軸立加V-650U
售后環(huán)節(jié),創(chuàng)世紀以高效貼心的服務(wù)為客戶減少了后顧之憂。建立了7×24 小時全天候售后響應(yīng)機制以及“1812原則”,即實現(xiàn)所有客戶問詢1小時內(nèi)回復(fù), 廣東省和江蘇省范圍8小時內(nèi),所有省份保證12小時內(nèi)解決問題,最快10分鐘響應(yīng)維修。集團配置100+服務(wù)網(wǎng)點和300+售服人員確保服務(wù)品質(zhì)、針對采購機型較多的客戶,還提供VIP駐廠服務(wù)。
在特定活動期間,產(chǎn)品上可提供最長1+2共3年質(zhì)保,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和充足的備品備件給予了創(chuàng)世紀這樣的信心。
多年來,憑借這般全面的售前售后服務(wù),創(chuàng)世紀贏得了眾多客戶的信賴與支持,奠定了國內(nèi)機床行業(yè)地位。
2025,創(chuàng)世紀與特區(qū)共創(chuàng)新篇章
2025年,創(chuàng)世紀集團將開啟下一個20年的嶄新之旅,深圳經(jīng)濟特區(qū)也將迎來45歲生日,它從一個小漁村崛起為國際化大都市,背后是勇于創(chuàng)新、先行先試的精神,這種精神也始終伴隨著創(chuàng)世紀與特區(qū)共成長。
同時,2025是 “十四五” 規(guī)劃和《工業(yè)強國2025》計劃的收官年,國家對智能制造的諸多政策扶持見證了我國工業(yè)從“制造”邁向“智造”的偉大跨越,以創(chuàng)世紀為代表的機床行業(yè)也逐步向國產(chǎn)機床方向邁進,目前各產(chǎn)線的五軸產(chǎn)品正實現(xiàn)穩(wěn)定生產(chǎn)及批量交付。
創(chuàng)新發(fā)展
多年來,創(chuàng)世紀持續(xù)研發(fā)投入,攻克多項技術(shù)難題,重點攻關(guān)3C消費電子、新能源汽車等領(lǐng)域,滿足了各規(guī)??蛻舨粩嗌壍男枨?,還通過靈活的合作政策與廣大中小客戶實現(xiàn)了共同成長。如今,我們站在新的起點,憑借著20年來積累的技術(shù)實力、帶來了具有競爭力的產(chǎn)品,我們有十足的信心與全球合作伙伴攜手共進,與客戶共同實現(xiàn)夢想。
2025年,創(chuàng)世紀將繼續(xù)借助政策東風(fēng),持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),為客戶創(chuàng)造更大的價值,在推動產(chǎn)業(yè)升級和中國智造的道路上一路高歌猛進,開啟互利共贏的新篇章。